Documentation BeamSpy

Tout ce qu'il faut pour maîtriser votre veille concurrentielle, votre competitive intelligence software et votre market intelligence platform.

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Premiers pas

BeamSpy est opérationnel en moins de 5 minutes. Suivez ces quatre étapes pour obtenir votre premier rapport de competitive intelligence.

1
Créez votre compte

Inscrivez-vous avec votre email professionnel. Aucune carte bancaire requise pour l'essai de 14 jours.

2
Ajoutez vos concurrents

Entrez les noms de domaine de vos 3 à 10 principaux concurrents. BeamSpy détecte automatiquement leurs profils publics.

3
Choisissez vos sources

Sélectionnez les canaux à surveiller : avis clients, réseaux sociaux, mentions presse, contenus site, signaux SEO.

4
Recevez votre premier rapport

Sous 24h, votre premier rapport de competitive intelligence est prêt — Score de Santé, alertes prioritaires et recommandations IA.

Veille concurrentielle

Le module Miroir est le cœur de BeamSpy. Il agrège en continu les signaux publics de vos concurrents et les synthétise en un Score de Santé de 0 à 100.

Les 3 dimensions du Score de Santé
94
Satisfaction
78
Performance
91
Visibilité

Fréquence de mise à jour : les scores sont recalculés toutes les 24h (Starter), 6h (Pro) ou 1h (Enterprise). Les alertes critiques sont envoyées en temps réel quel que soit le plan.

Analyse concurrentielle

Le module Horizon est votre vue comparative multi-concurrents. Il structure votre competitive analysis en 4 dimensions évaluées de 0 à 100.

DimensionCe que BeamSpy analyseMise à jour
SupportTemps de réponse, résolution, satisfaction SAVQuotidienne
UXAvis UX, NPS, frictions signaléesQuotidienne
FonctionnalitésChangelogs, annonces produit, demandes utilisateursHebdomadaire
PrixPages pricing, promotions, changements tarifairesHebdomadaire

BeamSpy détecte également les signaux win-loss: repositionnement tarifaire concurrent, lancement de fonctionnalité clé, ou pic d'avis négatifs — autant de fenêtres d'opportunité pour votre équipe commerciale.

IA Insights

Chaque matin, BeamSpy génère un rapport de competitive intelligence synthétisé par IA. Chaque insight est structuré en trois parties.

Amélioration

Un avantage concurrentiel identifié à exploiter dans les 7 prochains jours.

Alerte

Un signal faible ou fort qui mérite une attention immédiate.

Action

Une recommandation concrète, actionnée par l'équipe concernée (produit, sales, marketing).

Score de confiance

Chaque insight affiche un score de confiance de 0 à 100 %, calculé à partir du volume et de la cohérence des sources. Un score supérieur à 75 % indique un signal fort et actionnable. En dessous de 50 %, l'insight est présenté comme signal à surveiller.

Différence avec les competitive analysis tools classiques : BeamSpy ne produit pas seulement des données — il contextualise chaque signal par rapport à votre position actuelle et génère des recommandations adaptées à votre secteur.

KPI Dashboard

Le dashboard centralise les 12 KPIs concurrentiels clés de votre marché. Chaque KPI est mis à jour automatiquement selon la fréquence de votre plan.

1
Score Global
Score de santé concurrentiel global, 0–100.
2
Satisfaction Client
Agrégat avis et NPS sur vos canaux.
3
Performance Produit
Fiabilité, vitesse et uptime moyens.
4
Visibilité Marché
Part de voix organique et paid combinées.
5
Part de voix
Ratio mentions vous / total secteur.
6
Sentiment Score
Tonalité nette des mentions (-100 → +100).
7
Trend Index
Accélération ou décélération de la demande.
8
Win-Loss Ratio
Taux de victoire sur deals avec enjeu concurrentiel.
9
Benchmark Position
Rang relatif sur les 4 dimensions d'analyse.
10
Churn Signal
Indicateurs avancés de risque de churn client.
11
Opportunités Marché
Segments et angles non couverts par la concurrence.
12
Alerte Concurrentielle
Nombre d'alertes actives à traiter.

Intégrations

BeamSpy s'intègre à vos outils existants pour que la competitive intelligence arrive là où votre équipe travaille déjà.

Sl
SlackDisponible

Recevez vos insights quotidiens dans votre workspace.

No
NotionDisponible

Synchronisez vos rapports dans vos bases Notion.

Hu
HubSpotBêta

Enrichissez vos fiches contacts avec des données concurrentielles.

Za
ZapierDisponible

Connectez BeamSpy à 6 000+ outils via Zapier.

We
Webhook APIDisponible

Envoyez les alertes vers n'importe quel endpoint HTTP.

Ex
Export CSVDisponible

Exportez vos données brutes en un clic.

Questions fréquentes

Combien de concurrents puis-je suivre ?

Selon votre plan, BeamSpy suit de 5 (Starter) à 50+ concurrents (Enterprise) en temps réel. Chaque concurrent est analysé sur l'ensemble des sources configurées.

Comment BeamSpy collecte-t-il les données ?

BeamSpy agrège des données publiques : avis clients (G2, Capterra, Trustpilot), réseaux sociaux, mentions presse, contenus de site et signaux SEO. Aucune donnée privée n'est collectée.

Quelle est la fréquence de mise à jour des données ?

Les données sont rafraîchies toutes les 24h sur le plan Starter, toutes les 6h sur le plan Pro, et en quasi-temps réel (1h) sur le plan Enterprise.

BeamSpy est-il conforme RGPD ?

Oui. BeamSpy est hébergé en Europe (Paris), ne collecte que des données publiques, et ne stocke aucune donnée personnelle identifiable de tiers sans consentement. Un DPA est disponible sur demande.

Puis-je exporter mes rapports ?

Oui — exports PDF, CSV et JSON disponibles sur tous les plans. L'intégration Notion et l'API Webhook permettent également d'automatiser la diffusion des rapports.

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

L'essai dure 14 jours, sans carte bancaire. Vous accédez à toutes les fonctionnalités du plan Pro : veille concurrentielle, IA Insights, KPI dashboard et intégrations.